Top Rens og Skrædderi

Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser leveret af Top Rens og Skrædderi, herunder rens, vask, pletbehandling, skrædderarbejde, reparationer, afhentning og levering.

1. Indlevering af tøj

Ved indlevering bekræfter kunden, at:

* Kunden er ejer af tøjet eller har ret til at indlevere det.
* Alle lommer er tømt for personlige genstande.
* Kunden har oplyst om særlige forhold ved tøjet, herunder tidligere reparationer, pletter eller skader.

Virksomheden er ikke ansvarlig for penge, smykker, dokumenter eller andre genstande efterladt i lommer eller beklædningsdele.

⸻

2. Behandling af tekstiler

Alle tekstiler behandles efter faglige standarder og i overensstemmelse med producentens vaske- og plejeanvisninger, hvor disse foreligger.

Top Rens og Skrædderi kan ikke garantere fuldstændig fjernelse af alle pletter, da resultatet afhænger af blandt andet plettens type, alder og tekstilets egenskaber. 

⸻

3. Begrænsning af ansvar

Virksomheden er ikke ansvarlig for:

* Skader som skyldes skjulte fejl eller mangler i tekstilet.
* Svækkede fibre, slid, alder eller tidligere skader.
* Krympning, farveændringer eller andre ændringer, som skyldes tekstilets naturlige egenskaber.
* Mangelfulde eller fejlagtige vaskeanvisninger fra producenten.
* Skader som først bliver synlige efter rensning eller vask.
* Resultater af pletbehandling, hvor pletten har forårsaget permanent skade på stoffet.

⸻

4. Skrædderarbejde

Kunden er ansvarlig for at kontrollere mål, ønsker og instruktioner ved bestilling.

Eventuelle fejl skal meddeles hurtigst muligt efter afhentning.

Specialbestilte eller udførte ændringer kan normalt ikke annulleres eller refunderes efter arbejdet er påbegyndt.

⸻

5. Afhentning og levering

Ved afhentning og levering skal kunden sikre, at de oplyste kontaktoplysninger er korrekte.

Forsinkelser som skyldes trafik, vejrforhold, tekniske problemer eller andre forhold uden for virksomhedens kontrol giver ikke ret til erstatning.

⸻

6. Reklamation

Eventuelle reklamationer skal fremsættes senest 7 dage efter afhentning eller levering.

Tøjet må ikke anvendes, vaskes eller ændres yderligere efter afhentning, hvis der ønskes reklamation.

Virksomheden forbeholder sig retten til at undersøge varen, før der træffes afgørelse om reklamationen.

⸻

7. Erstatning

Hvis virksomheden efter egen vurdering eller efter gældende dansk ret er erstatningsansvarlig, kan erstatningen aldrig overstige tekstilets dokumenterede aktuelle værdi på tidspunktet for indleveringen.

Der ydes ikke erstatning for:

* Følelsesmæssig værdi.
* Særlige eller indirekte tab.
* Tabt fortjeneste.
* Følgeskader.

Kunden kan blive bedt om at dokumentere tøjets alder og værdi ved købskvittering eller anden relevant dokumentation.

8. Uafhentede varer

Tøj og andre varer skal afhentes inden rimelig tid efter meddelelse om færdiggørelse.

Varer som ikke er afhentet inden 6 måneder efter færdiggørelse kan bortskaffes, doneres eller på anden måde afhændes uden yderligere ansvar for virksomheden.

⸻

9. Betaling

Betaling sker ved afhentning, levering eller efter nærmere aftale.

Virksomheden forbeholder sig retten til at tilbageholde varer, indtil fuld betaling er modtaget.

⸻

10. Force Majeure

Top Rens og Skrædderi er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse af sine forpligtelser som følge af forhold uden for virksomhedens rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, brand, strømsvigt, sygdom, strejke, myndighedspåbud eller andre ekstraordinære hændelser.

⸻

11. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret.

Eventuelle tvister skal afgøres efter dansk lovgivning ved de kompetente danske domstole.

Senest opdateret: Juni 2026.